Услуги
Бесплатный поиск
товарных знаков
Поиск онлайнтоварных знаков
Одна из лучших
юридических компаний
Мы в рейтингахюридических компаний
Изменить регион :ОАЭ / СА
Рассматривая понятие «товарный знак», которое трактуется как «обозначение, служащее для индивидуализации товаров», необходимо отметить, что индивидуализация происходит в первую очередь потребителем. Товарный знак должен повышать узнаваемость, стимулировать рост продаж товаров и услуг, для индивидуализации которых он используется, а, следовательно, увеличивать прибыль, получаемую правообладателем. Если все звенья данной цепочки эффективны, то коммерческая деятельность будет процветать.
Потребитель является конечным получателем товара или услуги. Выбор того или иного товара (услуги) связан с большим количеством критериев отбора, которые принимаются во внимание. Для каждого отдельного потребителя набор значимых и менее значимых критериев различен. Однако осведомленность потребителя о конкретном товаре может существовать даже при отсутствии непосредственного факта покупки. Например, потребитель знает конкретный премиальный бренд, но не имеет финансовой возможности приобрести товары под этим брендом.
При рассмотрении спорных вопросов касательно товарных знаков мнение потребителя учитывается путем проведения социологического опроса. Социологический опрос - это вид социологического исследования, ориентированный на изучение распространенности среди строго определенной популяции (генеральной совокупности, аудитории) типичных индивидуальных представлений, установок, ценностей, мнений, знаний, поведения и жизненных обстоятельств.
Социологический опрос может быть проведен для оценки:
Социологический опрос может быть предоставлен каждой из сторон дела, поскольку его проведение может помочь доказать или опровергнуть позицию.
Среди требований к организации, проводящей опрос, можно выделить специализацию, независимость, отсутствие заинтересованности. Обычно такими организациями являются исследовательские институты, компании и иные независимые и беспристрастные эксперты.
Требования к опросу сводятся к следующему. Опрос мнения потребителей должен в первую очередь соответствовать профессиональным стандартам в области социологии, то есть должен быть проведен на основе общепринятых социологических методик и инструкций, установленных организацией, проводящей опрос (ISO, ГОСТР ИСО, и др.). Как правило, документ состоит из вводной части (описание целей, задач исследования), описания исследования (методология, целевая аудитория, выборка, география исследования и т.д.), результатов опроса и выводов организации, проводившей опрос. К исследованию также прилагаются пример анкетного вопросника и другие сопутствующие материалы (например, карточки с изображением обозначений, инструкции для заполнения анкетного вопросника для респондентов). Полевой этап проведения опроса может проходить в формате интервью или в формате самозаполняемой респондентами анкеты.
При представлении опроса мнения потребителей, проведенного с использованием телефона, следует учитывать, что такое исследование ограничено фонетическим восприятием обозначений. Такой метод в целом подходит для определения обстоятельств, касающихся большей части словесных обозначений, но не может применяться к изобразительным, объемным или комбинированным обозначениям.
Оценка результатов опроса не должна содержать правовых выводов, что является компетенцией уполномоченного органа (Суда или Роспатента). Следует учитывать, что результаты социологического опроса не могут быть точечными, они только отображают диапазон возможных значений. Поэтому важно обращать внимание именно на границы диапазона, а не на точечные значения. В каждом деле определенные диапазоны рассматриваются применительно к поставленной проблеме, с учетом всех обстоятельств дела, во взаимосвязи разных вопросов анкеты и с другими доказательствами.
Элементы опроса, по которым оценивается методика его проведения, следующие:
Все указанные выше элементы формируют достаточность и результативность опроса. Если методика проведения исследования и ее составляющие не противоречат друг другу, отвечают целям и задачам, то использование такого опроса может значительно усилить позицию правообладателя в деле. Анализ социологического опроса с правовой точки зрения осуществляется специалистом-представителем интересов правообладателя, очень важно использовать результаты опроса в поддержку своей позиции.